什麼是AI人工智能客服?
AI Athena人工智能客服不是普通的聊天機器人,使用ChatGPT尖端技術,一個能夠不斷學習和自我提升的AI智能助手,集合了客戶服務、銷售推廣服務和內部培訓導師等多功能於一身。經過學習企業產品和資訊,在不同領域為企業提供全面支援,無論是處理客戶查詢、促進銷售推廣,亦幫助內部員工培訓,AI Athena人工智能客服都能勝任。
為何企業需要AI人工智能客服?
- 引入AI Athena人工智能客服不僅是一項技術升級,更是對企業創新能力的有力展示。AI Athena象徵著企業前瞻性的科技應用,能顯著提升企業形象和市場競爭力,確保了來自不同背景的客戶都能享受到高質量的服務體驗。
- 人工智能客服能迅速、即時回應客戶查詢,減少等待時間,根據客戶需求提供個性化的產品建議,24/7全天候服務,多國語言功能支援,回應來自不同地方的顧客查詢,可靠和不會情緒化,提升營運效率和顧客口碑。
- 人工智能客服自動化處理大量重複性工作,減輕人力資源的消耗,降低營運成本,讓您的團隊能專注於更高價值的工作,提高整體效率。
經過訓練和學習企業的產品和資訊
擁有企業專屬的AI人工智能客服